Bøker Fra brukerreise til felles forståelse Om å samarbeide både før, under og etter kartleggingen av brukerreiser.
Bøker Tjenestedesign fra problem til gjennomføring En praktisk bok om tjenestedesign tar for seg arbeidet fra problemforståelse til innføring.
Bøker Murstein om tjenestedesign og helse En omfattende antologi samler forskning og eksempler på tjenesteutvikling i helsesektoren.
Bøker Kobler tjenestedesign og systemtenkning «Systemic Service Design» kobler design av tjenester til større og mer komplekse systemer.
Bøker Den vanskelige veien fra tjenestedesign til praksis Norsk antologi undersøker designprosjekter fra start til gjennomført løsning.
Bøker Hva er egentlig materialet i tjenestedesign? Tre skandinaviske forskere undersøker hva tjenestedesignere faktisk former i arbeidet sitt.
Bøker Hvordan bygger man en organisasjon rundt tjenester? Ny bok ser på hvordan styring, finansiering og organisering påvirker tjenester over tid.
Bøker Hvordan designe tjenester som virker? «Good Services» guider deg på veien til de gode tjenestene.
Bøker This Is Service Design Methods En følgebok til «This Is Service Design Doing» med konkrete oppskrifter for gjennomføring av de viktigste metodene innenfor tjenestedesign.
Bøker This Is Service Design Doing Hvordan går man egentlig frem for å bygge opp kundesentrisk kultur i en organisasjon? Dette er den første omfattende boken om hvordan man faktisk utfører tjenestedesign.
Bøker This Is Service Design Thinking I 2010 var tjenestedesign et nytt buzzword, og denne boken ble for mange selve hjørnesteinen for å jobbe med tjenestedesign-metodikk.
